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市民政局(残联)“三心”服务打造亲情民政

发布日期:2017-04-06   信息来源:中国松滋政府门户网站

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今年以来,市民政局(残联)认真践行“民政为民、民政爱民”的工作宗旨,向全市民政(残联)干部职工提出“三心”服务的要求,打造亲情民政,规范化地推动民政(残联)事业发展。

“三心”服务的具体要求为:一要有爱心,把民政“大爱”渗透到每个工作环节中,体现到每个服务对象身上,做到真诚关爱,真心帮助。二要有耐心,无论是接待群众来访,还是接听电话咨询,都要认真听取、耐心解释,让符合条件的都能及时办理,不符合条件的也给予充分理解。确保在面广、事杂、人多的民政(残联)工作中,时刻保持始终如一的耐心、细致。三要有责任心,在工作中始终抱着对群众高度负责、对工作高度负责的态度,认真实践“民政为民、民政爱民”的工作宗旨,切实把党和政府为困难群众脱贫解困的各项政策措施落实好,让群众得到更多的实惠。

该局局长胡小林强调:民政工作对象特殊,最缺少关爱,也最需要关爱。正是通过我们实施的各项救助政策,这些人才有饭吃、有衣穿、有医就,流浪儿童才有家回,他们也就把我们当成亲人、甚至是当成唯一的亲人来看待。民政工作的性质和特点,决定了要干好民政工作,必须当好“三心”民政人,像对待亲人那样为对象服务,把党、政府和社会的温暖与关怀真正送给他们,只有这样才能不辜负人民群众的厚望,我们的工作才有意义,作为民政人才会受到人们的尊重。(杜俊)

 

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